12月3日—5日，全国实施用户满意工程推进大会在浙江绍兴隆重召开。全国实施用户满意工程先进单位代表，各地行业质协、用户委员会代表和全国用户委员会部分委员共400余人参加了大会。

本届评选云集了国内企业类、服务类、产品类以及建筑工程类等行业的1000多家著名单位。组委会在以往获得全国实施用户满意工程先进单位（服务类）的基础上，根据严格的评审程序，通过专家问卷调查、用户访谈、申报、报告复核等系列方式考察公司在实施用户满意工程方面的举措。经测评，全国共有五家单位（服务类）获得“全国实施用户满意工程标杆企业（服务类）”，集团公司榜上有名。

实施用户满意工程由中国质量委员会、全国用户委员会联合15部委、行业协会推动发展，是目前全国检验企业综合质量最权威的标尺。该工程旨在引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念，使企业建立较强的市场竞争力。

$nbsp;