6月23日的中午，一辆由盐城开往扬州的客车抵达了扬州汽车东站。乘客们下车后排队等待测温，这时一位旅客发出尖叫，原来排在她前面的男士突然倒了下去。下客区在岗党员许弘同志与驾驶员随即上前查看，只见一名40岁左右的男子躺在地上，神志不清。
  驾驶员回忆称男子是独自一人乘车，身边没有同伴陪同。东站的工作人员立即报告当日值班站长周贵兵，并及时拨打120及110电话求助。由于天气炎热，车站的工作人员们及时撑起伞为该男子遮阳，同时用纸板垫在该男子身下防止烫伤。
  警察同志到场后，该男子也慢慢缓和过来但依旧半身麻痹无法动弹。经过警察同志的仔细询问后得知，这名男子是一名装修工人，来扬州是为了大运河博物馆的装修工作。在等待中迎来了救护车，医护人员对该男子进行简单的检查后怀疑可能是中风，但还需到医院做进一步检查才能确诊。同时也希望广大旅客在夏季出行中注意防暑降温，切不可掉以轻心。