2023年春运自1月7日起至2月15日止，为期40天的春运落下帷幕。今年春运是疫情防控措施进一步优化调整后的首次春运，扬汽集团上下团结一心、恪尽职守，坚持系统谋划，统筹安排，强化全局意识、责任意识和服务意识，以最大能力、最佳状态、最优服务，全力以赴做好春运期间各项环节工作，圆满完成春运各项工作任务。
  在客运板块方面，集团公司共发班9768班次，发送旅客8.61万人，实现营收327.68万元。各相关部门、单位强化协同组织，认真落实各项生产措施，从紧压实安全责任，盯紧重点安全环节，提升现场应急能力，完善旅客运输应急预案，千方百计打通旅客出行从起点到终点的全链条，通过掌握售票动态和客源变化，在热点线路和高峰时段提前调配运力，满足旅客出行需求。积极开展“诚信春运”、“文明春运”等主题活动，多措并举，统筹做好服务保障工作，积极打造文明旅途，开通绿色通道，完善无障碍设施，为老幼病残孕军等重点旅客开展关爱服务。重点围绕安全提醒、咨询引导、便民利民、应急救援等实际需求，提供精准化、专业化服务，确保旅客运输安全、温馨、有序。
  在出租板块方面，广大出租车驾驶员积极履行春运安全行车、文明服务责任承诺，387辆出租车、600余名驾驶员做到了累计运营行驶384.6万车公里安全无事故，并坚持文明运营优质服务，未出现一起乘客有效投诉，送还乘客失落的物品折合人民币6万余元，收到乘客的表扬信息7起，赠送的锦旗2面。全体行管人员坚持值班值守、闭环管控、服务到位。开展春运车辆安全检查800余辆次，综合安全检查4次，消除各类安全隐患14处，处置乘客各类诉求35起，乘客满意度达98%，春节前夕发放驾驶员队伍年度燃油补贴96万余元，真正做到了春运与安全和文明同行，使企业生产秩序井然，节日和谐稳定。
  在旅游集散方面，春节期间，在所有国有景区免费开放、27处政府机关办公场所停车场面向游客免费开放等新春文旅惠民“大礼包”的助推下，扬州旅游市场迅速复苏，迎来“火热”预定。今年春节扬州在全国率先推出了新春惠民文旅大礼包，国有景区全部免费，旅游集散中心乘着这一利好政策的东风，主动对接外地旅行社策划“品扬州年味”的系列活动，在传统瘦西湖、个园等知名景点的基础上增加了网红皮市街、大运河博物馆等新兴热门打卡地，春节期间共接待外地游客950人次，收到游客电话表扬20余次。向扬州本地市民推荐“过年旅游季”活动，包括安徽、陕西、贵州等年味十足的经典线路产品，共组团出游200人次，层出不穷的新年活动、精致丰富的年味美食、细致周到的旅程服务给游客朋友们留下浓墨重彩的新春记忆。
  春运期间，为切实营造平安、有序的出行环境，集团公司统筹加强组织协调，明确责任分工，科学精准安排运力，动态灵活安排客运车辆运营，根据日常客流动态变化和旅游路线方案，精准有序组织运力梯次投入，最大限度满足旅客出行需求。今后，集团公司将认真查找节日监管和服务保障中存在的问题和短板，统筹做好平安客运、出租运输、旅游集散等工作，不断提升服务保障水平，为人民群众提供更加安全、优质、便捷的旅途服务。