2月16日下午，扬州东枢纽汽车站售票处，一名正在购票的旅客突发癫痫，晕倒在地，现场工作人员及志愿者立即进行了救助。 
  当天下午14时许，一名男性旅客正在购买扬州至泰州的车票，突然摔倒在地，手脚抽搐，情况十分紧急。车站工作人员和志愿者立即为这位乘客提供救助。大家一起把患病旅客放在地面上，用背包垫在头部，并调整到侧卧位，为保证呼吸顺畅，志愿者协助托着患者下颌为其打开口腔，5分钟后，患者的抽搐及呼吸症状有明显好转。民警疏散围观群众，保证患者能够呼吸到新鲜的空气。
  与此同时，值班员联系了急救中心。不久120救护车赶到现场，立即对患者进行了生命体征检查，并将其带到医院进一步观察。
  2月17日上午，旅客家人打电话向志愿者、民警及车站工作人员的紧急救助表示衷心感谢，因救助及时，患者已无大碍。车站工作人员温馨提示：身患疾病的旅客，出门旅行一定要随身携带应急药品，遇到不适时，要及时向工作人员说明情况，以便及时得到救助。