为切实做好市文旅局组织开展文明旅游志愿服务活动，努力共创扬州“烟花三月”经贸旅游节期间文明旅行的良好局面，扬汽集团积极响应，分别在各站区志愿者服务点安排志愿者有序做好咨询引导、秩序维护、重点旅客帮扶等志愿服务工作。 
  在扬州汽车站服务台，来自芜湖的陈女士因为不会转车，工作人员立刻帮助陈女士进行查询，并帮助陈女士订好车票。陈女士表示，自己对路况不熟悉，而且是一个人出门，能够遇到这样有耐心的工作人员真好，让她感受到扬州这座城市的温暖。
  在东部枢纽客运站，旅客彭先生不慎将自己的钱包落在了班车上，驾驶员收班检查车辆时发现了落在座位上的钱包，并立刻交到值班站长室。工作人员根据钱包里的信息找到了彭先生，并及时归还了钱包。事后，彭先生还特地发来信息表示感谢，彭先生表示钱包里的海关证件对他来说非常重要，谢谢你们的热心帮助。
  在江都汽车站，一位老奶奶就等在了车站门口拖着一个大大的尼龙袋子，服务台的志愿者见状赶紧上前询问，原来老年人有急事去往南京，而且患有高血压，一着急就头晕，也不知道怎么购票，感觉早早来总不会错，但看着现在车站这么多窗口和机器，一下子不知道应该怎么操作。工作人员一边安慰老人，一边帮老人在窗口买好了票，并帮助老人运送行李，和发车员妥善安排好了老人的上车问题，才放心地回到自己的工作岗位。
  连日来，扬汽集团志愿者们用自己的爱心、热心、真心、暖心，真诚地服务着旅客，为每一位旅客提供方便快捷的服务。下一步，扬汽集团将继续以平安快捷新征程党建品牌为引领，将志愿服务融入日常工作中，向旅客传递扬州好地方的暖心温度，彰显文明城市的深厚底蕴。