旅游集散中心组织开展“扬州春色我来讲”导游讲解培训活动
2024-03-22 08:47:20
为进一步加强旅游集散中心的导游队伍建设,大力培养高素质导游人才,提高导游队伍的整体素质,满足旺季的导游需求。近日,扬州旅游集散中心组织开展了寓教于乐的“扬州春色我来讲”导游现场讲解培训活动。
培训中,授课老师以实地踩点、现场讲解、互动交流等方式,从景区特色景点延伸到景区历史、扬州盐商文化、红楼文化以及大运河文化等各个方面,提升了参训人员的语言表达能力、服务技巧及实地讲解能力等。参训人员纷纷表示,在接下来的带团工作中,将所学知识运用到实践中,在讲好扬州故事的同时努力提升游客的体验感满意度。
下一步,集散中心将会定期不定时开展导游讲解培训工作,充分发掘导游人才,建立导游人才储备库,不断提升导游服务专业化、标准化,着力培养出一支高质量的导游队伍,从而提升游客的体验感、满意度,进一步推动集团旅游板块的规范化、可持续化发展。
培训中,授课老师以实地踩点、现场讲解、互动交流等方式,从景区特色景点延伸到景区历史、扬州盐商文化、红楼文化以及大运河文化等各个方面,提升了参训人员的语言表达能力、服务技巧及实地讲解能力等。参训人员纷纷表示,在接下来的带团工作中,将所学知识运用到实践中,在讲好扬州故事的同时努力提升游客的体验感满意度。
下一步,集散中心将会定期不定时开展导游讲解培训工作,充分发掘导游人才,建立导游人才储备库,不断提升导游服务专业化、标准化,着力培养出一支高质量的导游队伍,从而提升游客的体验感、满意度,进一步推动集团旅游板块的规范化、可持续化发展。